01. Comment modifier mon adresse pour continuer à recevoir mes offres ?
Rendez-vous dans votre Espace Personnel, rubrique "Mes Coordonnées". MODIFIER votre adresse puis VALIDER.
02. Je me suis inscrit(e) mais je n'ai toujours rien reçu...
Le premier courrier est envoyé sous un délai maximum de 4 semaines. Suite à l'utilisation de l'offre, votre adhésion est validée et vous continuez à recevoir des courriers de notre part.
03. Mon solde de points n'est pas juste, pourquoi ?
Vous cumulez 1 point par tranche de 20€ dépensés à condition de bien remettre votre carte de membre au moment de régler l'addition.
04. J'ai perdu ma carte de membre, que faire ?
Vous pouvez en faire une demande de renouvellement dans votre Espace Personnel, rubrique "Mon Compte".
05. Comment obtenir une carte de membre ?
Pour devenir Membre Privilège et obtenir ue carte de membre, il vous faut venir 5 fois chez Léon avec un coupon à votre nom, sur une période de 12 mois.
06. Je ne reçois plus d'offres, pourquoi ?
Plusieurs explications possibles :
- Votre adresse est-elle bien à jour ? Pensez à la mettre à jour en vous connectant à votre espace personnel.
- Avez-vous utilisé un coupon à votre nom au cours des 18 derniers mois ? Au delà de cette période, nous considérons que nos offres ne vous plaisent plus et cessons de vous en envoyer.